Política de privacidade

Última atualização: 10 de outubro de 2026

A OneMira («nós») compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta política explica que informações recolhemos através da loja OneMira, como as utilizamos e quais são os seus direitos.

Informações que recolhemos

• Dados da encomenda: nome, morada de entrega e faturação, email, telefone e dados de pagamento. Os dados de pagamento são processados de forma segura pelo Shopify Payments e não são guardados por nós.
• Dados do dispositivo e do site: endereço IP, tipo de navegador, páginas consultadas, URL de referência, cookies e dados semelhantes de utilização da loja, recolhidos através da Shopify e de ferramentas de análise web.
• Comunicações: mensagens que nos envia por email ou pelos canais de apoio.

Como utilizamos as informações

• Processar encomendas e prestar apoio ao cliente.
• Enviar confirmações de encomenda e atualizações de envio.
• Responder a dúvidas sobre configuração, garantia, devoluções e produtos.
• Enviar emails de marketing apenas com o seu consentimento explícito; pode cancelar a subscrição a qualquer momento.
• Melhorar o site, a comunicação sobre os produtos e a experiência de apoio.
• Cumprir obrigações legais.

Contexto local do OneMira C1

O OneMira Desktop transcreve as gravações do C1 no seu computador compatível e pode gerar notas de reunião e mapas mentais de forma independente com o modelo local integrado. Nas Definições do OneMira, escolhe se pretende conservar o áudio original. Os segmentos temporários de captação e transferência no dispositivo são distintos dessa escolha de conservação. As notas permanecem em ficheiros locais editáveis. Se optar por enviar conteúdo para um serviço de modelos com a sua chave API ou para um agente externo através de CLI ou MCP, aplicam-se o tratamento de dados, as condições e a política de privacidade desse serviço.

Análise do site com Microsoft Clarity

Com o seu consentimento para análise, utilizamos o Microsoft Clarity para compreender como os visitantes utilizam a loja e identificar dificuldades de compra. O Clarity recolhe visitas a páginas, cliques, deslocações, informações do dispositivo e do navegador e interações com conteúdo ocultado, para criar mapas de calor e reproduções de sessões. Estes dados são enviados à Microsoft. A reprodução de sessões reconstrói interações no site; não grava o microfone nem a câmara.

Utilizamos ocultação rigorosa de texto e não enviamos nomes de clientes, endereços de email ou identificadores de encomenda através de identificadores ou eventos personalizados do Clarity. Não ativamos armazenamento publicitário do Clarity. A análise do site pelo Clarity só é carregada após consentimento explícito para análise. Pode alterar a sua escolha na Política de cookies e preferências; retirar o consentimento para análise interrompe a recolha do Clarity na página atual.

Para mais informações sobre o tratamento pela Microsoft, consulte a Declaração de Privacidade da Microsoft.

Assistente de compras com IA do Microsoft Clarity

O nosso assistente de compras opcional utiliza o Microsoft Clarity Brand Agents para responder a dúvidas sobre produtos e ajudar nas compras. Nós e a Microsoft tratamos as mensagens introduzidas, o conteúdo das conversas e os eventos de interação para operar, proteger e melhorar este serviço. O assistente utiliza o catálogo de produtos, o inventário, os preços, as informações da marca e das encomendas para ajudar nas compras e nos pedidos dos clientes.

O assistente tem as suas próprias escolhas de privacidade para publicidade e treino de modelos. A sua utilização não concede consentimento para a análise opcional do site pelo Clarity. Para mais informações, consulte a Declaração de Privacidade da Microsoft. Para solicitar a remoção ou eliminação de informações derivadas das interações com o assistente, escreva para dtc@onemira.com.

Partilha

Partilhamos informações da loja apenas com a Shopify, processadores de pagamento, transportadoras, prestadores necessários ao funcionamento da loja e autoridades públicas quando exigido por lei. Não vendemos os seus dados pessoais.

Os seus direitos

Pode solicitar acesso, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais por email para dtc@onemira.com.

Conservação de dados

Conservamos registos de encomendas durante o tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas.

Contacto

OneMira
1 Sha Tsui Road, Tsuen Wan, New Territories, Hong Kong SAR
dtc@onemira.com