Política de privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026

OneMira («nosotros», «nuestro») se compromete a proteger tu privacidad. Esta política explica qué información recogemos a través de la tienda OneMira, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos.

Información que recogemos

• Información del pedido: nombre, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico, teléfono y datos de pago. Shopify Payments procesa los datos de pago de forma segura y nosotros no los almacenamos.
• Datos del dispositivo y del sitio: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, URL de procedencia, cookies y datos similares de uso de la tienda recogidos mediante Shopify y herramientas habituales de analítica web.
• Comunicaciones: mensajes que nos envías por correo electrónico o mediante los canales de asistencia.

Cómo utilizamos la información

• Tramitar pedidos y prestar asistencia al cliente.
• Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío.
• Responder a preguntas sobre configuración, garantía, devoluciones y el producto.
• Enviar correos promocionales solo con tu consentimiento explícito; puedes darte de baja en cualquier momento.
• Mejorar nuestro sitio, la información del producto y la asistencia.
• Cumplir las obligaciones legales.

El flujo de contexto local de OneMira C1

OneMira Desktop transcribe las grabaciones C1 en tu ordenador compatible y puede generar actas y mapas mentales de forma independiente con su modelo local integrado. En los ajustes de OneMira eliges si conservas el audio original. Los fragmentos temporales de captura y transferencia del dispositivo son independientes de esta elección. Las notas siguen siendo archivos locales editables. Si envías contenido a un servicio de modelos con tu clave API o a un agente externo mediante CLI o MCP, se aplican las prácticas de tratamiento de datos, los términos y la política de privacidad de ese servicio.

Analítica del sitio con Microsoft Clarity

Con tu consentimiento para la analítica, utilizamos Microsoft Clarity para comprender cómo se usa nuestra tienda y detectar dificultades de compra. Clarity recoge visitas a páginas, clics, desplazamientos, información del dispositivo y del navegador e interacciones de página enmascaradas para crear mapas de calor y reproducciones de sesiones. Estos datos se envían a Microsoft. La reproducción de una sesión reconstruye las interacciones con el sitio; no graba tu micrófono ni tu cámara.

Aplicamos un enmascaramiento estricto del texto y no enviamos nombres de clientes, direcciones de correo electrónico ni identificadores de pedidos mediante identificadores o eventos personalizados de Clarity. No activamos el almacenamiento publicitario de Clarity. La analítica del sitio con Clarity solo se carga después de tu consentimiento explícito para la analítica. Puedes cambiar tu elección en la política de cookies y las preferencias; retirar el consentimiento para la analítica detiene la recogida de Clarity en la página actual.

Para más información sobre el tratamiento de Microsoft, consulta la Declaración de privacidad de Microsoft.

Asistente de compras con IA de Microsoft Clarity

Nuestro asistente de compras con IA opcional utiliza Microsoft Clarity Brand Agents para responder a preguntas sobre productos y ayudarte a comprar. Microsoft y nosotros tratamos los mensajes que introduces, el contenido de las conversaciones y los eventos de interacción para operar, proteger y mejorar este servicio. El asistente utiliza nuestro catálogo de productos, existencias, precios, información de marca y de pedidos para facilitar las compras y atender las solicitudes de los clientes.

El asistente de IA ofrece sus propias opciones de privacidad para publicidad y entrenamiento de modelos. Utilizarlo no implica consentir la analítica opcional del sitio con Clarity. Para más información, consulta la Declaración de privacidad de Microsoft. Para solicitar la retirada o eliminación de la información derivada de tus interacciones con el asistente de IA, escribe a dtc@onemira.com.

Información compartida

Solo compartimos información de la tienda con Shopify, los procesadores de pagos, los transportistas, los proveedores necesarios para operar la tienda y las autoridades cuando lo exige la ley. No vendemos tu información personal.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales escribiendo a dtc@onemira.com.

Conservación de datos

Conservamos los registros de pedidos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables.

Contacto

OneMira
1 Sha Tsui Road, Tsuen Wan, New Territories, Hong Kong SAR
dtc@onemira.com