Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10 ottobre 2026

OneMira («noi», «nostro») si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega quali informazioni raccogliamo tramite il negozio OneMira, come le utilizziamo e quali sono i tuoi diritti.

Informazioni che raccogliamo

• Informazioni sugli ordini: nome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, e-mail, telefono e dati di pagamento. I dati di pagamento sono trattati in modo sicuro da Shopify Payments e non vengono conservati da noi.
• Dati del dispositivo e del sito: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visualizzate, URL di provenienza, cookie e dati simili sull’utilizzo del negozio raccolti tramite Shopify e i normali strumenti di analisi web.
• Comunicazioni: messaggi che ci invii tramite e-mail o canali di assistenza.

Come utilizziamo le informazioni

• Evadere gli ordini e fornire assistenza clienti.
• Inviare conferme d’ordine e aggiornamenti sulla spedizione.
• Rispondere a domande su configurazione, garanzia, resi e prodotto.
• Inviare e-mail promozionali solo con il tuo consenso esplicito; puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.
• Migliorare il sito, le informazioni sul prodotto e l’assistenza.
• Adempiere agli obblighi di legge.

Il flusso di contesto locale di OneMira C1

OneMira Desktop trascrive le registrazioni C1 sul tuo computer supportato e può generare autonomamente verbali e mappe mentali con il modello locale integrato. Nelle impostazioni di OneMira scegli se conservare l’audio originale. I segmenti temporanei di acquisizione e trasferimento sul dispositivo sono separati da questa scelta. Gli appunti restano file locali modificabili. Se invii contenuti a un servizio di modelli con la tua chiave API o a un agente esterno tramite CLI o MCP, si applicano le modalità di trattamento dei dati, i termini e l’informativa sulla privacy di quel servizio.

Analisi del sito con Microsoft Clarity

Con il tuo consenso all’analisi, utilizziamo Microsoft Clarity per capire come i visitatori usano il negozio e individuare le difficoltà di acquisto. Clarity raccoglie visite alle pagine, clic, scorrimenti, informazioni su dispositivo e browser e interazioni con la pagina mascherate, per creare mappe di calore e riproduzioni delle sessioni. Questi dati vengono inviati a Microsoft. La riproduzione di una sessione ricostruisce le interazioni con il sito; non registra il microfono o la fotocamera.

Applichiamo un mascheramento rigoroso del testo e non inviamo nomi dei clienti, indirizzi e-mail o identificativi degli ordini tramite identificativi o eventi personalizzati di Clarity. Non attiviamo l’archiviazione pubblicitaria di Clarity. L’analisi del sito con Clarity viene caricata solo dopo il tuo consenso esplicito all’analisi. Puoi modificare la tua scelta tramite l’informativa sui cookie e le preferenze; revocando il consenso all’analisi interrompi la raccolta Clarity nella pagina corrente.

Per i dettagli sul trattamento da parte di Microsoft, consulta l’Informativa sulla privacy Microsoft.

Assistente agli acquisti IA Microsoft Clarity

Il nostro assistente agli acquisti IA facoltativo utilizza Microsoft Clarity Brand Agents per rispondere alle domande sui prodotti e aiutarti ad acquistare. Microsoft e noi trattiamo i messaggi che inserisci, il contenuto delle conversazioni e gli eventi di interazione per gestire, proteggere e migliorare questo servizio. L’assistente utilizza il nostro catalogo prodotti, le disponibilità, i prezzi, le informazioni sul marchio e sugli ordini per agevolare gli acquisti e rispondere alle richieste dei clienti.

L’assistente IA offre scelte proprie sulla privacy per la pubblicità e l’addestramento dei modelli. Il suo utilizzo non costituisce consenso all’analisi facoltativa del sito con Clarity. Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa sulla privacy Microsoft. Per richiedere la rimozione o la cancellazione delle informazioni ricavate dalle tue interazioni con l’assistente IA, scrivi a dtc@onemira.com.

Condivisione

Condividiamo le informazioni del negozio solo con Shopify, i gestori dei pagamenti, i corrieri, i fornitori necessari al funzionamento del negozio e le autorità quando richiesto dalla legge. Non vendiamo le tue informazioni personali.

I tuoi diritti

Puoi richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali scrivendo a dtc@onemira.com.

Conservazione dei dati

Conserviamo i documenti degli ordini per il tempo necessario a fornire il servizio e rispettare gli obblighi legali, fiscali e contabili.

Contatti

OneMira
1 Sha Tsui Road, Tsuen Wan, New Territories, Hong Kong SAR
dtc@onemira.com