Politique de retour et de remboursement

Vous cherchez le produit ? Consultez les caractéristiques, le prix actuel et la disponibilité de OneMira C1.

Nous souhaitons que OneMira C1 convienne à votre utilisation de l’IA. Si ce n’est pas le cas, nous vous accompagnons dans la procédure de retour.

Délai de retour de 30 jours

Vous pouvez retourner tout produit OneMira dans les 30 jours suivant sa livraison, pour quelque raison que ce soit, et obtenir le remboursement intégral du prix d’achat. Le produit doit être en bon état de fonctionnement et inclure tous les emballages d’origine, câbles, accessoires et documents.

Comment effectuer un retour

1. Écrivez à dtc@onemira.com en indiquant votre numéro de commande pour demander un retour.
2. Nous vous enverrons les instructions et l’adresse de retour.
3. Renvoyez le produit dans les 14 jours suivant la réception de l’autorisation de retour.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf si le produit est arrivé endommagé, défectueux ou ne correspond pas à la commande ; dans ce cas, nous prenons ces frais en charge.

Remboursements

Après réception et inspection du retour, nous effectuons le remboursement sur votre moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf si le retour résulte d’une erreur de notre part.

Garantie limitée d’un an

OneMira C1 bénéficie d’une garantie limitée d’un an contre les défauts de fabrication à compter de la livraison. Pour faire une demande, écrivez à dtc@onemira.com en indiquant votre numéro de commande et une description du problème. La garantie ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation, à un accident ou à une modification non autorisée.

Articles non retournables

Les articles vendus sans possibilité de retour et les cartes-cadeaux ne peuvent pas être retournés.