Política de devoluciones y reembolsos

¿Buscas el producto? Consulta las características, el precio actual y la disponibilidad de OneMira C1.

Queremos que OneMira C1 encaje en tu forma de trabajar con IA. Si no es así, te ayudaremos con la devolución.

Plazo de devolución de 30 días

Puedes devolver cualquier producto OneMira en los 30 días siguientes a su entrega, por cualquier motivo, y recibir un reembolso completo del precio de compra. El producto debe estar en buen estado, funcionar correctamente e incluir todos los embalajes originales, cables, accesorios y documentación.

Cómo hacer una devolución

1. Escribe a dtc@onemira.com con tu número de pedido para solicitar una devolución.
2. Te enviaremos las instrucciones y la dirección de devolución.
3. Envía el producto en los 14 días siguientes a la recepción de la autorización de devolución.

Gastos de envío de la devolución

El comprador asume los gastos de envío de la devolución, excepto si el producto llegó dañado, defectuoso o era incorrecto; en esos casos los asumimos nosotros.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, efectuaremos el reembolso al método de pago original en un plazo de 5–10 días laborables. Los gastos de envío iniciales no son reembolsables, salvo que la devolución se deba a un error nuestro.

Garantía limitada de un año

OneMira C1 cuenta con una garantía limitada de un año frente a defectos de fabricación, a partir de la fecha de entrega. Puedes iniciar una reclamación escribiendo a dtc@onemira.com con tu número de pedido y una descripción del problema. La garantía no cubre daños causados por uso indebido, accidentes o modificaciones no autorizadas.

Artículos no admitidos para devolución

Los artículos vendidos sin posibilidad de devolución y las tarjetas regalo no se pueden devolver.