Rückerstattungsrichtlinie

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OneMira C1 soll zu Ihrem KI-Workflow passen. Falls das nicht der Fall ist, unterstützen wir Sie bei der Rückgabe.

30 Tage Rückgabefrist

Sie können jedes OneMira-Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung aus beliebigem Grund gegen vollständige Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Das Produkt muss in gutem, funktionsfähigem Zustand sein und sämtliche Originalverpackungen, Kabel, Zubehörteile und Unterlagen enthalten.

So geben Sie einen Artikel zurück

1. Senden Sie Ihre Bestellnummer an dtc@onemira.com, um eine Rückgabe anzufragen.
2. Wir senden Ihnen eine Rückgabeanleitung und die Rücksendeadresse.
3. Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rückgabegenehmigung zurück.

Rücksendekosten

Der Käufer trägt die Rücksendekosten. Ist das Produkt beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden, übernehmen wir diese Kosten.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 5–10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rückgabe beruht auf unserem Fehler.

1 Jahr eingeschränkte Garantie

Für OneMira C1 gilt ab Lieferdatum eine einjährige eingeschränkte Garantie gegen Herstellungsfehler. Um einen Garantieanspruch anzumelden, senden Sie Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an dtc@onemira.com. Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle oder nicht genehmigte Änderungen sind nicht abgedeckt.

Von der Rückgabe ausgeschlossen

Als endgültiger Verkauf gekennzeichnete Artikel und Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden.